ISO 三個體系認證之間的差異
2022-12-08
質量管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)認證作為(wei)現(xian)在很多(duo)企業(ye)(ye)的(de)必選(xuan)項也越(yue)來(lai)(lai)越(yue)受(shou)到企業(ye)(ye)的(de)重視。作為(wei)更多(duo)企業(ye)(ye)的(de)選(xuan)擇,質量管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)似乎也更偏向(xiang)企業(ye)(ye)用來(lai)(lai)招投標,而真(zhen)正的(de)運行(xing)體(ti)系(xi)對于(yu)企業(ye)(ye)來(lai)(lai)說無論是時間還是操作上的(de)可(ke)行(xing)性都很低。那(nei)么為(wei)什么會出現(xian)這樣的(de)情(qing)況呢(ni)(ni)?企業(ye)(ye)怎么才能做到讓質量管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)可(ke)以真(zhen)正的(de)企業(ye)(ye)中運行(xing)起來(lai)(lai)呢(ni)(ni)?
對(dui)于每一個(ge)在制造企(qi)(qi)業(ye)(ye)工(gong)作(zuo)的員工(gong)來說在企(qi)(qi)業(ye)(ye)中的定位很重要,企(qi)(qi)業(ye)(ye)里的領導對(dui)質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)的重視程(cheng)度也是企(qi)(qi)業(ye)(ye)最終能(neng)通過質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)達到何種(zhong)水(shui)平成(cheng)正(zheng)比(bi)。可以(yi)這(zhe)么說企(qi)(qi)業(ye)(ye)里負(fu)責人的管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念(nian)也對(dui)質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)最終取(qu)得的成(cheng)果(guo)(guo)有(you)關系(xi)!企(qi)(qi)業(ye)(ye)沒有(you)取(qu)得質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)實(shi)際的效果(guo)(guo)主要是因為(wei)企業(ye)中(zhong)最高(gao)管理層80%只(zhi)在意獲(huo)得質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)認證證書,不在意、不理(li)(li)解(jie)、不投入提高質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)運行(xing)的效(xiao)率和效(xiao)益(yi),甚至把質(zhi)量體系(xi)管(guan)(guan)理(li)(li)實際(ji)作為(wei)附屬(shu)部門對待,使領導和廣大(da)員工(gong)對質(zhi)量體系(xi)規(gui)范工(gong)作產生抵觸情緒(xu),大(da)家還是隨心所(suo)欲(yu)的工(gong)作。這樣長期(qi)發展下(xia)去也(ye)容易出(chu)現(xian)兩張皮的現(xian)象。而有些企業(ye)的老板覺得(de)做質量(liang)管(guan)(guan)理(li)體系(xi)也(ye)只是純粹為(wei)了裝點門面(mian),沒(mei)有真正的從(cong)質量(liang)管(guan)(guan)理(li)體系(xi)本身出(chu)發。
質量管理體系只是企業內部之間的武器并沒有形成完整的文件,質量體系程序文件是企業經營過程中質量管理的總結,是規范性的指導文件,但是程序文件也不可能面面俱到,只有在生產經營的管理過程中,以正確的質量意識和思想按照事物發展的因果關系來解決質量問題,經過不斷地總結提煉,形成今后指導的程序文件。企業在實際的工作中把體系文件作為部門間的武器,內耗嚴重推卸責任同樣的事情都在用問件說事。還有一些企業覺得質量管理體系可以涵蓋一切,甚至把企業經營中出現的問題也歸咎在質量管理體系的管理問件中來,畢竟在整個企業中有質量管理的問題但同時人事制度、財務體系、經營決策等都是企業發展中不可避免的問題,而質量管理體系只是對企業中生產經營過程中質量的相關內容進行管理。
把質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體系當(dang)做一(yi)(yi)種用來檢(jian)查(cha)的(de)(de)手(shou)段各個(ge)部(bu)(bu)門只(zhi)為(wei)了(le)滿足檢(jian)查(cha),同時(shi)(shi)也(ye)是各個(ge)部(bu)(bu)門片(pian)面的(de)(de)認識,讓基層(ceng)部(bu)(bu)門一(yi)(yi)提到質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)就(jiu)心生厭(yan)惡,同時(shi)(shi)管(guan)理(li)者(zhe)也(ye)不知道質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)真正(zheng)的(de)(de)要義在(zai)哪里,對于企業管(guan)理(li)本身(shen)的(de)(de)掌(zhang)控能力也(ye)有所降低。還(huan)有的(de)(de)企業主把質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體系崗位(wei)作為(wei)一(yi)(yi)個(ge)務(wu)虛的(de)(de)崗位(wei)做(zuo)事(shi)只有(you)(you)在領(ling)導(dao)需要(yao)處(chu)(chu)理(li)質(zhi)量(liang)事(shi)故(gu)中才想(xiang)起,把質(zhi)量(liang)體(ti)系管(guan)理(li)片面當做(zuo)事(shi)故(gu)調查員(yuan),或者將(jiang)只是一個忙于(yu)處(chu)(chu)理(li)具(ju)體(ti)細(xi)枝末節工(gong)(gong)作事(shi)務(wu)的角色。根本起不(bu)到(dao)體(ti)系指(zhi)導(dao)運作規范化(hua)的作用,因為沒有(you)(you)足夠的授(shou)權(quan),沒有(you)(you)較高(gao)的崗(gang)位待(dai)遇,不(bu)會自覺(jue)不(bu)自覺(jue)在員(yuan)工(gong)(gong)中受(shou)到(dao)重視,制定的質(zhi)量(liang)體(ti)系管(guan)理(li)的措(cuo)施(shi)和方法得不(bu)到(dao)執行,員(yuan)工(gong)(gong)還是按(an)照領(ling)導(dao)的“圣旨”做事。
質(zhi)量管(guan)理體系(xi)作為廣泛(fan)運(yun)用(yong)在企(qi)業中的一種(zhong)質(zhi)量管(guan)理體系(xi)標準有(you)它適(shi)用(yong)的地(di)方對于企(qi)業來(lai)說既(ji)不能全部都(dou)依靠它來(lai)解決所有(you)問題也不能在管(guan)理體系(xi)上陽(yang)奉陰違最終的結果也就(jiu)只能是(shi)讓企(qi)業只得到一張證書(shu)而已。