體系認證
產品認證
資質認證
項目申報
管理培訓
ISO 三個體系認證之間的差異
2022-12-08
企業做體系認證的完整流程（三）
2018-11-12 10:59:33
6.接受現(xian)場檢(jian)查，及時反饋(kui)信息
1、 組織人(ren)員參加首次會議認證機構(gou)來企業(ye)第一項活(huo)動就是(shi)召開首次會議(yi)(yi)。企業(ye)質管部門應(ying)(ying)明確規定參加首次會議(yi)(yi)的(de)人(ren)員，并作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)參加會議(yi)(yi)的(de)組織工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。首次會議(yi)(yi)上企業(ye)最高領(ling)導者應(ying)(ying)致歡迎詞;參加會議(yi)(yi)的(de)人(ren)員應(ying)(ying)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)準時(shi)不(bu)遲到(dao)，開會時(shi)遵守會議(yi)(yi)紀律，從(cong)而展示企業(ye)嚴肅的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)。
2、接(jie)受檢查(cha)，作好介紹
在認證機構(gou)審核人員去各部門檢查時，企業指定的發言人和陪同人應根據審核人員所提問題作好介紹，提供所需資料。介紹情況是否全面并符合所提問題，資料是否提供齊全，對能否產生不合格項關系重大，因而應重視并作好這項工作。
3、掌握檢查中發生的信息，及時(shi)反饋
在(zai)審(shen)核(he)人(ren)員進行檢查過程中，迎(ying)檢的領(ling)導組或(huo)迎(ying)檢辦公(gong)室每天(tian)下班前(qian)應召集陪同(tong)人(ren)員開(kai)會，匯(hui)報當天(tian)檢查情況(kuang)，特別有可(ke)能發(fa)生(sheng)不(bu)(bu)合格項時應及時匯(hui)報，以(yi)便(bian)向審(shen)核(he)人(ren)員提供新(xin)(xin)的資(zi)料(liao)并進一步說明情況(kuang)，使審(shen)核(he)人(ren)員根據新(xin)(xin)情況(kuang)和新(xin)(xin)的資(zi)料(liao)重新(xin)(xin)判定，力(li)爭不(bu)(bu)產生(sheng)重大不(bu)(bu)合格項。
4、組織參加末次會議(yi)
末(mo)次(ci)(ci)會(hui)(hui)(hui)議是認證(zheng)機構審核人員(yuan)(yuan)向認證(zheng)企(qi)業匯報現場檢查情況(kuang)的(de)會(hui)(hui)(hui)議，會(hui)(hui)(hui)上除報告(gao)檢查中(zhong)發生的(de)不合格(ge)項外(wai)，還要提出體系認證(zheng)是否通過(guo)的(de)初(chu)步意見。認證(zheng)企(qi)業質管部門應明確(que)規定(ding)參(can)加末(mo)次(ci)(ci)會(hui)(hui)(hui)議的(de)人員(yuan)(yuan)，并(bing)作好參(can)加會(hui)(hui)(hui)議的(de)組織工(gong)作，使參(can)加會(hui)(hui)(hui)議人員(yuan)(yuan)能準時到會(hui)(hui)(hui)并(bing)使會(hui)(hui)(hui)議能順利召開。
7.對不符合項組(zu)織整改
由于質量體系(xi)包括的(de)(de)質量活動，牽涉(she)的(de)(de)面(mian)廣，涉(she)及的(de)(de)人(ren)多(duo)，現場檢查不(bu)(bu)可能不(bu)(bu)發生(sheng)不(bu)(bu)符(fu)合(he)(he)項。對發生(sheng)的(de)(de)不(bu)(bu)符(fu)合(he)(he)項，能立(li)即整(zheng)改(gai)的(de)(de)，力爭在(zai)檢查結(jie)束(shu)前整(zheng)改(gai)完(wan)成，并向審核(he)人(ren)員提供(gong)整(zheng)改(gai)后的(de)(de)情(qing)況;當不(bu)(bu)符(fu)合(he)(he)項不(bu)(bu)能立(li)即整(zheng)改(gai)時，認(ren)(ren)證(zheng)企業應制(zhi)訂不(bu)(bu)符(fu)合(he)(he)項整(zheng)改(gai)計(ji)(ji)劃(hua)，并將計(ji)(ji)劃(hua)在(zai)檢查完(wan)成時提供(gong)給審核(he)人(ren)員，以便作(zuo)為審核(he)人(ren)員判定認(ren)(ren)證(zheng)能否通過(guo)的(de)(de)依據。
當發生的不符合項對企業通過體系認(ren)(ren)證沒有影響(xiang)時(shi)，也可在審核人員離開企業后制訂“不符合項整改(gai)計劃(hua)”并(bing)報送給認(ren)(ren)證機構(gou)，作為認(ren)(ren)證機構(gou)跟蹤檢查(cha)時(shi)的檢查(cha)內容。
8.通(tong)過體系認證取得認證證書
當對企(qi)業(ye)現(xian)(xian)場檢查未發(fa)現(xian)(xian)重(zhong)大不(bu)符合項(xiang)，且(qie)一(yi)般不(bu)符合項(xiang)都較少時，認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)機(ji)構審核人員(yuan)即可判(pan)定企(qi)業(ye)通過體系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，并(bing)在(zai)(zai)末次會(hui)議上宣布通過認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)的(de)初步(bu)意(yi)見(jian)，待審核人員(yuan)向認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)機(ji)構的(de)領導組織(一(yi)般是技術委員(yuan)會(hui))匯報審定后即正(zheng)式通過體系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，并(bing)在(zai)(zai)一(yi)個月內(nei)向申請(qing)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)企(qi)業(ye)頒(ban)發(fa)體系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書(shu)。
當對(dui)企業(ye)現場檢查發現重(zhong)大不符合項(xiang)，或一(yi)般不符合項(xiang)過(guo)多時，認(ren)(ren)(ren)證機(ji)(ji)構審(shen)核人員則判定體系(xi)認(ren)(ren)(ren)證暫(zan)不通過(guo)，認(ren)(ren)(ren)證企業(ye)必(bi)須制訂整改計劃組織整改后(hou)，并(bing)由(you)認(ren)(ren)(ren)證機(ji)(ji)構審(shen)核人員進行復查，或由(you)企業(ye)編寫書面整改報告報認(ren)(ren)(ren)證機(ji)(ji)構審(shen)查，認(ren)(ren)(ren)為合格后(hou)才(cai)可通過(guo)體系(xi)認(ren)(ren)(ren)證，頒發體系(xi)認(ren)(ren)(ren)證證書。
9.防止松勁思想不能倒退，繼續健(jian)全質量體系
企業(ye)要堅(jian)決(jue)防止(zhi)事(shi)過境(jing)遷(qian)一陣風(feng)的(de)思(si)想，不(bu)能(neng)認(ren)證通過后就(jiu)萬事(shi)大吉，在思(si)想上放松了，在行動上把已經整改開展起來(lai)的(de)質(zhi)(zhi)量活動停下來(lai)，又恢(hui)復到認(ren)證前的(de)作法。企業(ye)領導和廣大職工不(bu)但應(ying)將已整改提高的(de)質(zhi)(zhi)量活動，堅(jian)持(chi)下去(qu)，還(huan)應(ying)繼續(xu)健全質(zhi)(zhi)量體(ti)系，提高體(ti)系運行有效，不(bu)能(neng)倒退(tui)。
10.進行整改，迎接(jie)跟蹤檢查
根據認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)機構(gou)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)程序的(de)(de)規定，對(dui)通過(guo)體(ti)(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)的(de)(de)企業，每年需進(jin)行(xing)(xing)1~2次的(de)(de)跟蹤檢查。為此，企業對(dui)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)機構(gou)現(xian)場檢查提(ti)出的(de)(de)問題(即不(bu)符合項(xiang))，應(ying)按已制訂的(de)(de)整改(gai)措施計(ji)劃進(jin)行(xing)(xing)整改(gai)，以(yi)便迎接認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)機構(gou)的(de)(de)跟蹤檢查。企業應(ying)對(dui)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)工(gong)作認(ren)(ren)(ren)(ren)真進(jin)行(xing)(xing)總結，并在已取得體(ti)(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)的(de)(de)基礎(chu)上(shang)，以(yi)產品實物質量為目標，繼續貫徹系(xi)列標準，實施《質量管(guan)理手冊》及有關的(de)(de)程序文件。
