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2020-07-31 10:57:59

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ISO9001管理體系不僅可(ke)以幫助企業在招投標里面取得相應的(de)分數(shu)同時也會(hui)讓企業在內(nei)部管理的(de)時候得到發展和(he)改善下(xia)面小(xiao)編(bian)就總結了10個步驟(zou),企業可(ke)以按(an)照(zhao)對應的(de)步驟(zou)看一下(xia)自己企業有哪些需要完善的(de)地(di)方!

第一:把事情作對,第(di)一時間解決問題不(bu)要到(dao)工人最后做完了(le)(le)才發現(xian),那(nei)樣太晚(wan)了(le)(le)。在每(mei)一個(ge)環節或每(mei)一道工序上(shang)實(shi)施和執(zhi)行(xing)嚴格的(de)進料檢驗和制程(cheng)過程(cheng)中的(de)質量控制。這(zhe)基中包(bao)括在生產線(xian)上(shang)每(mei)一種零(ling)部件和材料的(de)加工處(chu)理。請注意,第(di)三方檢驗公司不(bu)會發現(xian)許(xu)多錯誤,即使是(shi)他們發現(xian)了(le)(le),這(zhe)也太晚(wan)。

第二:應(ying)該深入現(xian)場(chang)一(yi)線一(yi)遍(bian)一(yi)遍(bian)去看,去觀察,去檢查員工(gong)是(shi)(shi)否(fou)在(zai)按(an)照(zhao)你的(de)要求操(cao)作(zuo),你必須不斷地指(zhi)(zhi)導(dao)和(he)糾(jiu)正(zheng)你的(de)員工(gong),反反復(fu)復(fu)地去指(zhi)(zhi)導(dao)和(he)糾(jiu)正(zheng),直(zhi)到正(zheng)確的(de)操(cao)作(zuo)變(bian)成他(ta)們(men)的(de)條(tiao)件反射,變(bian)成他(ta)們(men)的(de)工(gong)作(zuo)習慣,不要只是(shi)(shi)告訴員工(gong)該做哪些事,你的(de)糾(jiu)正(zheng)和(he)指(zhi)(zhi)導(dao)是(shi)(shi)通過自己的(de)觀察得到的(de),這也不是(shi)(shi)一(yi)朝一(yi)夕能(neng)完成的(de)!

第三:嚴格生產工(gong)藝完成校(xiao)準夾具(ju)的(de)檢查(cha)機器設備作為一(yi)(yi)項必(bi)須(xu)(xu)要做(zuo)到的(de)工(gong)作落實安排一(yi)(yi)個責(ze)任(ren)人,并且作為部門主(zhu)管必(bi)須(xu)(xu)親自檢查(cha)的(de)一(yi)(yi)項工(gong)作,并做(zuo)好記錄(lu)。模具(ju)的(de)錯誤(wu)是(shi)批量性的(de)錯誤(wu)給(gei)企(qi)業(ye)造成的(de)損(sun)失也是(shi)無法估量的(de),所以作為部門主(zhu)管必(bi)須(xu)(xu)親自檢查(cha)的(de)一(yi)(yi)項工(gong)作,并做(zuo)好記錄(lu)。

第四(si):在(zai)每(mei)天的(de)管(guan)(guan)理工作(zuo)(zuo)中,不管(guan)(guan)你什么時候提出什么樣的(de)問(wen)題,你幾乎總是會(hui)得(de)到(dao)合(he)適的(de)回(hui)答,然(ran)而,實(shi)際上是沒有人(ren)真正知道(dao)問(wen)題的(de)真相。不要簡單地(di)把(ba)得(de)到(dao)的(de)回(hui)復作(zuo)(zuo)為正確(que)的(de)答案,你必(bi)(bi)須(xu)對員工進(jin)(jin)行持續的(de)培(pei)訓(xun)并親眼見(jian)證他(ta)們的(de)確(que)是在(zai)正確(que)地(di)做事(shi)。必(bi)(bi)須(xu)進(jin)(jin)行內部審核(he),建立完(wan)善(shan)地(di)內審制(zhi)度以確(que)保(bao)工人(ren)遵守工廠(chang)的(de)標(biao)準(zhun)作(zuo)(zuo)業流程。在(zai)工廠(chang)內部的(de)實(shi)驗室測試(shi)必(bi)(bi)須(xu)是科學的(de),可(ke)靠的(de),并且,測試(shi)的(de)記錄(lu)必(bi)(bi)須(xu)能夠根(gen)據測試(shi)日期和批號追究蹤(zong)到(dao)生(sheng)產線上的(de)零件和產品,否則,該實(shi)驗室的(de)測試(shi)結果(guo)就跟樣品測試(shi)一樣了。如果(guo)他(ta)們不能反映大貨(huo)生(sheng)產的(de)質量(liang)水(shui)平,就失去了測試(shi)的(de)意義,大貨(huo)生(sheng)產的(de)質量(liang)就失去了保(bao)障(zhang)。

    第五:需要對未發生的(de)事情做出可能性判(pan)斷不要等到出現問(wen)題之后才采(cai)取行動,或認為(wei)問(wen)題不可能發生在你身上(shang)。要想辦法(fa)去預防問(wen)題的可能發生。不要依靠“關(guan)系”(即你(ni)認識或(huo)(huo)(huo)熟悉(xi)的(de))來(lai)控制(zhi)供應商的(de)零(ling)部(bu)件和材料(liao)的(de)質量以(yi)及品質的(de)穩定(ding)(ding)性(xing)。要嚴格實施(shi)與(yu)操作進料(liao)品質檢(jian)驗(yan)(yan)(即IQC),必要時,一(yi)些材料(liao)或(huo)(huo)(huo)零(ling)配(pei)(pei)件需(xu)要進行全檢(jian),有些材或(huo)(huo)(huo)零(ling)配(pei)(pei)件要按(an)照規(gui)定(ding)(ding)的(de)比例(li)進行抽(chou)檢(jian),還有一(yi)些需(xu)要拿到實驗(yan)(yan)室檢(jian)測(ce),實驗(yan)(yan)室檢(jian)測(ce)的(de)要追究蹤到具(ju)體的(de)進貨批(pi)次,批(pi)號,使(shi)用在具(ju)哪個(ge)合同(tong)單號上,如果(guo)測(ce)試(shi)結果(guo)不通過,就(jiu)需(xu)要更(geng)換或(huo)(huo)(huo)停用那個(ge)特定(ding)(ding)批(pi)次的(de)零(ling)配(pei)(pei)件或(huo)(huo)(huo)原材料(liao),要堅持使(shi)“先(xian)進先(xian)出”(FIFO)的(de)物(wu)料(liao)控制(zhi)原則。

第六:創建一個穩定(ding)的(de)(de),合(he)理的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)環境(jing)來(lai)管理你的(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)及減少人(ren)(ren)為操(cao)作(zuo)錯誤不(bu)要(yao)指望(wang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)來(lai)控(kong)制環境(jing),也不(bu)要(yao)指望(wang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)會(hui)聽從(cong)。采取(qu)合(he)適的(de)(de)方(fang)法使(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)更(geng)(geng)加(jia)簡便容易,從(cong)而可以(yi)(yi)提高產品(pin)的(de)(de)品(pin)質,增強產品(pin)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)藝穩定(ding)性(xing),減少錯誤的(de)(de)發生,給(gei)所(suo)有的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)臺面(mian),推車,貨架等(deng)都安裝(zhuang)上襯墊,以(yi)(yi)盡(jin)量(liang)減少線上組裝(zhuang)和包裝(zhuang)過(guo)程中對零件(jian)和產品(pin)的(de)(de)損傷(shang)。如果(guo)襯墊有磨(mo)損,必須及時(shi)進行更(geng)(geng)換,所(suo)需(xu)要(yao)的(de)(de)地(di)(di)(di)方(fang),都要(yao)做(zuo)好(hao)(hao)襯墊防護,而不(bu)能(neng)有的(de)(de)地(di)(di)(di)方(fang)有,有的(de)(de)地(di)(di)(di)方(fang)沒有,要(yao)將每一件(jian)要(yao)求(qiu)的(de)(de)事情做(zuo)好(hao)(hao),并檢查到位。給(gei)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)提供合(he)適的(de)(de),使(shi)用性(xing)能(neng)良好(hao)(hao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具,以(yi)(yi)便他們(men)可以(yi)(yi)把(ba)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)做(zuo)好(hao)(hao),確保工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)位具備良好(hao)(hao)的(de)(de)照(zhao)明,使(shi)他們(men)可以(yi)(yi)看清楚他們(men)在做(zuo)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。

第七:企(qi)業(ye)的各(ge)(ge)級員(yuan)工(gong)(gong)(gong)發現工(gong)(gong)(gong)作中的各(ge)(ge)種問(wen)題(ti)并(bing)及時報告這意味(wei)著你應(ying)該準許(xu)并(bing)鼓勵你的工(gong)(gong)(gong)人說話,提(ti)供(gong)意見,指出問(wen)題(ti),不(bu)要讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)覺得:“只有(you)老板可以說(shuo)話”或(huo)“老板永遠是對的(de)”。要鼓(gu)勵(li)并獎勵(li)你的(de)員(yuan)工(gong)提供意(yi)(yi)見和(he)(he)建議來防止問題發(fa)生而不(bu)是在發(fa)現問題的(de)時候去掩飾和(he)(he)隱瞞問題,如果員(yuan)工(gong)幫助工(gong)廠減少了浪費和(he)(he)返工(gong)的(de)人工(gong)損失,要給予其物質(zhi)上的(de)獎勵(li)以表揚和(he)(he)鼓(gu)勵(li)他(ta)(她(ta))們(men)。不(bu)要用恐(kong)嚇、等級管(guan)理(li)、或(huo)者罰錢,虐待、辱罵等這(zhe)(zhe)些典型的(de)中國式(shi)管(guan)理(li)方(fang)式(shi)。這(zhe)(zhe)樣做就(jiu)(jiu)沒有(you)愿意(yi)(yi)說(shuo)話,愿意(yi)(yi)發(fa)表意(yi)(yi)見了,錯誤也就(jiu)(jiu)繼續(xu)延續(xu),問題就(jiu)(jiu)會(hui)持續(xu)不(bu)斷發(fa)生。這(zhe)(zhe)種開放和(he)(he)非開放等級的(de)管(guan)理(li)風格只能從(cong)高層開始,其他(ta)各級管(guan)理(li)人員(yuan)也必須學(xue)會(hui)這(zhe)(zhe)種風格。

第(di)八:無論你的客戶有(you)沒有(you)要(yao)(yao)求,你都應該采(cai)取(qu)高標(biao)準要(yao)(yao)求自已,不(bu)要(yao)(yao)為你做不(bu)出(chu)“完(wan)美(mei)(mei)”的產品找借口。即(ji)使有(you)些(xie)產品由于手工(gong)制(zhi)作的原因,確實不能實現100%的完(wan)美(mei)(mei),如果你用這個理(li)由降(jiang)低標(biao)(biao)準(zhun)(zhun),那么你的下屬每個人都會降(jiang)低他(ta)們的標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。如果你的目(mu)標(biao)(biao)是100%完(wan)美(mei)(mei),并且從各(ge)個方面都按照(zhao)這個目(mu)標(biao)(biao)去努力,那么最終成品的質量將更接100%完(wan)美(mei)(mei)的目(mu)標(biao)(biao)。要(yao)追(zhui)求高(gao)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun),擯(bin)棄低標(biao)(biao)準(zhun)(zhun),從你做起(qi),從各(ge)級管理(li)人員到(dao)普通工(gong)人都要(yao)轉(zhuan)變觀念,學會制(zhi)訂(ding)并追(zhui)求高(gao)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。

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