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管理培訓
ISO 三個體系認證之間的差異
2022-12-08
ITSS資質辦理介紹
2021-01-11 03:00:40
ITSS資質申請條件：
1、營業執照
2、組織機構代碼證
3、稅務登記證
4、公司介紹
5、組織架構圖
6、運維服務人員名單
7、公司的項目文檔資料
8、運維服務管理工具
9、日常的運維服務流程及制度
10、資質申請表
辦理itss申請流程:
1.簽訂咨詢合同；
2.現場調研咨詢,工具部署，任務安排;
3.咨詢方文件評審，客戶自我評審;
4.符合性評估申請；
5.通過第三方評估機構的現場評估;
6.向itss分會提交申請材料；
7.通過itss分會組織的專家評審；
8.通過itss分會工作網站的公示;
9.獲得itss分會頒發的證書。
常見問題：
1、我們沒有運維工具是否可以申請？
不可以,在規劃設計階段,雖然大部分企業都會制定詳細的流程管理內容，但卻缺乏執行力度,導致流程脫節或無法落地，讓流程管理形同虛設。這時需要工具來幫助待 認證企業實現流程的落地，幫助他們實現流程固化與流程復制，初步建立符合需求的標 準化服務體系。流程運行如果沒有工具的支持,—切將恢復到最原始的紙張處理,效率 低下、缺乏完整性，導致無法統計分析與改進。自然也讓企業缺失了自我完善和自我優 化的能力。
2、我們公司只用十幾個人的運維團隊是否可以申請？
符合性評估對組織構架的評判標準是運維企業要建立與運行維護服務匹配的組織 構架，因此這個問題并沒有絕對標準的答案，建議企業在組織構架上體現出運維業務與 其相應的管理職能。
3、ITSS申請注冊周期？
一般itss項目的周期在6-10個月左右，具體看企業IT運維服務成熟度而定，一 般是項目啟動到體系發布3個月，試運行3個月，之后申請省內符合性評估、通過評估 后由省內相關管理單位推薦北京答辯。
4、ITSS申請過程中需要我們哪些人員配合？
依據itss標準的要求，涉及人員、過程、技術和資源的相關部門進行配合。
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